Za podjetja · IT podpora

IT podpora za podjetja v Mariboru

Manjše podjetje ne potrebuje stalno zaposlenega za IT – potrebuje pa nekoga, ki je dosegljiv, ko se zatakne. PC NET v Mariboru je zunanji IT skrbnik za podjetja, ki računalnikov ne želijo vzdrževati sama.

Vaš zunanji IT skrbnik, ko ga potrebujete – enkratno, občasno ali redno, daljinsko ali na lokaciji.

Podpora

Kaj zajema IT podpora za podjetja

Od posameznega računalnika do celotnega pisarniškega okolja – podpora se prilagodi velikosti vašega podjetja.

Delovne postaje in prenosniki

Vzdrževanje računalnikov, ki jih zaposleni uporabljajo vsak dan.

Windows in odpravljanje napak

Namestitve, posodobitve in odpravljanje vsakdanjih težav s sistemom.

Omrežja in Wi-Fi

Nastavitev in pregled pisarniškega omrežja ter brezžične povezave.

Tiskalniki in oprema

Povezava tiskalnikov, optičnih bralnikov in druge pisarniške opreme.

Microsoft 365 in poslovna e-pošta

Nastavitev e-pošte, uporabnikov in osnovnih pravic.

Varnostne kopije

Redne kopije podatkov, da ob težavi delo podjetja ne stoji.

Varnost končnih točk

Osnovna zaščita računalnikov in nasveti za varnejše delo.

Posodobitve in vzdrževanje

Redni pregledi, da se težave odkrijejo, preden postanejo motnja.

Daljinska podpora

Veliko težav rešimo na daljavo – hitro in brez vožnje.

Podpora na lokaciji

Kadar je treba, pridemo k vam v Mariboru in okolici.

Postavitev novih računalnikov

Novo opremo pripravimo za delo: sistem, podatki in nastavitve.

Osnovna IT dokumentacija

Kratek pregled okolja in evidenca, da je vse na enem mestu.

Sodelovanje

Načini sodelovanja

Enkratna pomoč

Pokličete, ko se zatakne. En poseg, jasen dogovor – brez obveznosti za naprej.

Redno vzdrževanje

Dogovorjen ritem pregledov, posodobitev in varnostnih kopij, da se težave redkeje pojavijo.

Daljinsko ali na lokaciji

Večino opravimo na daljavo; kadar je potrebno, pridemo k vam v Mariboru in okolici.

Brez stalno zaposlenega IT-ja in brez obvezujočih pogodb – pomoč dobite takrat, ko jo potrebujete.

Postopek

Kako poteka podpora

01

Opišete težavo ali potrebo

Pokličete ali pišete – če je mogoče, težavo rešimo že na daljavo.

02

Pregled in predlog

Ocenimo stanje in predlagamo smiselno rešitev: enkraten poseg ali redno sodelovanje.

03

Izvedba in povzetek

Težavo odpravimo in vam povemo, kaj je bilo narejeno ter kaj svetujemo za naprej.

Vaš zunanji IT skrbnik, ko ga potrebujete.

Opišite, kje se vam zatika – predlagamo rešitev, ki je za vaše podjetje najbolj smiselna.

Potrebujem IT podporo
Pogosta vprašanja

Odgovori na vprašanja, ki nam jih pogosto zastavijo

Ali moramo skleniti letno pogodbo?

Ne. Pomagamo lahko enkratno, občasno ali redno – brez obvezujočih pogodb. Predlagamo obliko sodelovanja, ki je za vaše podjetje najbolj smiselna.

Kako hitro se odzovete na težave?

Povpraševanja obravnavamo sproti, enostavnejše težave pa pogosto rešimo še isti dan, zlasti kadar je delo mogoče opraviti na daljavo.

Ali podpirate tudi zaposlene, ki delajo od doma?

Da. Velik del podpore poteka z daljinskim dostopom, zato lahko pomagamo tudi zaposlenim zunaj pisarne – v Mariboru in drugje po Sloveniji.

Zakaj so varnostne kopije pomembne?

Diski lahko odpovejo in napake se zgodijo. Redna varnostna kopija pomeni, da se ob težavi delo podjetja ne ustavi. Sistem kopiranja nastavimo in preverjamo skupaj z vami.

Ali delate tudi z Microsoft 365 in Google Workspace?

Da. Pomagamo pri nastavitvi poslovne e-pošte, uporabniških računov in osnovnih pravic, da je vse urejeno na enem mestu in deluje zanesljivo.

Kontakt

Potrebujete it podporo?

Opišite, s kakšnimi IT izzivi se soočate – pomagamo enkratno ali pa se dogovorimo za redno podporo. Za hiter dogovor lahko tudi takoj pokličete.

Povpraševanje

Opišite težavo

Izpolnite kratek obrazec. Povpraševanje se pošlje neposredno PC NET-u, brez odpiranja e-poštne aplikacije.

Z oddajo obrazca nam posredujete podatke za odgovor na vaše povpraševanje. Več o obdelavi podatkov: Zasebnost in piškotki.

Za odgovor potrebujemo vsaj telefon ali e-poštni naslov.

Servis
PC NET

Hiter kontakt

Če je zadeva nujna ali želite samo kratek nasvet glede servisa, je najhitreje, da pokličete.