Preverite vtičnico in napajalni kabel
Preizkusite drugo vtičnico, za katero veste, da deluje – na primer tisto, v katero je priključena svetilka. Preverite stikalo na podaljšku ter ali je napajalni kabel trdno vstavljen v računalnik in v steno.
Kabel preglejte po celi dolžini. Če je poškodovan, prelomljen ali se je grel, ga ne uporabljajte več. Nadomestni kabel mora biti ustrezen za vašo napravo.
Če uporabljate razdelilec z zaščito, preverite njegovo kontrolno lučko. Poceni razdelilci brez zaščite ob prenapetosti ne pomagajo – ob nevihti napravo raje odklopite iz elektrike.
Prenosnik: polnilnik, priključek in baterija
Preverite, ali lučka na polnilniku sveti in ali se ob priključitvi prižge lučka za polnjenje na prenosniku. Polnilnik priključite neposredno v steno, brez podaljška, in preverite, ali je konektor čist in nepoškodovan.
Če ima prenosnik snemljivo baterijo, jo odstranite, napravo priključite samo na polnilnik in poskusite zagon. Če se naprava tako odzove, je težava verjetno v bateriji ali njenem stiku.
Gumb za vklop in zunanja oprema
Gumb za vklop pridržite nekaj sekund in ga nato pritisnite znova – naprava je lahko obstala v stanju spanja. Odklopite vse zunanje naprave: USB ključke, zunanje diske, priklopne postaje in pomnilniške kartice, ki lahko motijo zagon.
Pri namiznem računalniku preverite tudi stikalo na zadnji strani napajalnika, če ga ima. Pustite ga v pravilnem položaju in naprave ne odpirajte.
Napajalnik in osnovna plošča – tega ne odpirajte sami
Če zunanja preverjanja ne pomagajo, je vzrok lahko v notranjem napajalniku, osnovni plošči ali drugi komponenti. Napajalnika nikoli ne odpirajte sami – tudi izklopljen lahko hrani nevarno napetost.
Posegov v hišno električno napeljavo se ne lotevajte sami. Če sumite na težavo z vtičnico ali hišno električno napeljavo, napravo preizkusite na drugi preverjeno delujoči vtičnici. Posege v električno omarico in napeljavo prepustite električarju.
Namizni računalnik in prenosnik – razlike v preverjanju
Pri namiznem računalniku preverjate vtičnico, kabel in stikalo napajalnika, pri prenosniku pa polnilnik, priključek in baterijo. Skupna sta jima le gumb za vklop in zunanja oprema.
Namizni računalnik brez odziva po nevihti ali izpadu elektrike ima lahko poškodovan napajalnik, prenosnik po padcu pa notranji stik. Okoliščine nastanka okvare so pomemben podatek za diagnostiko – zabeležite si jih.
Stikalo napajalnika
Nekateri namizni napajalniki imajo na zadnji strani preklopno stikalo za vklop. Preverite, da je v položaju za vklop – po čiščenju ali selitvi se rado premakne.
Če sumite na težavo z vtičnico ali hišno električno napeljavo, napravo preizkusite na drugi preverjeno delujoči vtičnici. Posege v električno omarico in napeljavo prepustite električarju.
Kaj si zabeležite pred klicem servisa
Preden pokličete, si pripravite: ali je naprava padla ali prišla v stik s tekočino, ali se je pred težavo kaj posodabljalo, ali lučke utripajo na poseben način in kaj ste že preizkusili. Kratek seznam prihrani čas obema stranema.
Če je mogoče, imejte pri roki model naprave – pri prenosniku je običajno na nalepki na spodnji strani. Tako lahko že po telefonu povemo, ali je smiseln prihod ali najprej preprost poskus doma.
Naprava po padcu ali stiku s tekočino
Po padcu se lahko sname pomnilnik, odlomi priključek ali poči plošča – naprava je lahko navidezno nedotaknjena, a mrtva. Takšne naprave ne preizkušajte večkrat zapored: vsak poskus zagona lahko škodo poglobi.
Po stiku s tekočino napravo takoj odklopite iz elektrike, odstranite baterijo, če je snemljiva, in je ne sušite s fenom ali na radiatorju. Tekočina povzroča korozijo, ki se s časom le slabša – čim prej v pregled, tem bolje.
Kdaj je čas za servis
Če po varnih korakih ni odziva, če zaznate vonj po zažganem, slišite pok ali opazite dim, naprave ne vklapljajte več. V okviru servisa računalnikov in prenosnikov opravimo meritve in ugotovimo, ali je težava v napajanju, plošči ali drugem sklopu.
Računalnik se sploh ne odziva?
Opišite, kaj ste že preverili – vtičnico, kabel, polnilnik. Pregledamo napajanje in komponente ter pred posegom potrdimo ugotovitev in strošek. Servis je na Ferkovi ulici 15 v Mariboru.